कार्यस्थल की अंग्रेज़ी शब्दावली तब बहुत आसान हो जाती है, जब आप इसे एक बहुत बड़े विषय की तरह देखना बंद कर देते हैं। काम में भाग लेने से पहले आपको कॉर्पोरेट शब्दों का पूरा शब्दकोश याद करने की आवश्यकता नहीं है। आपको उन स्थितियों के लिए शब्दों और वाक्यांशों का छोटा समूह चाहिए जो बार-बार आती हैं: मीटिंग में शामिल होना, स्पष्टीकरण माँगना, स्थिति की जानकारी देना, छोटा ईमेल लिखना, समय-सीमा पर चर्चा करना और कुछ मिनट की सामान्य बातचीत करना।
शुरुआत के लिए सबसे अच्छी चीज़ विशेषज्ञ शब्दजाल नहीं, बल्कि दोबारा इस्तेमाल की जा सकने वाली भाषा है। काम को आगे बढ़ाने वाली क्रियाएँ, बातचीत को संभालने वाले वाक्यांश और ऐसे छोटे वाक्य-ढाँचे सीखें जिन्हें आप स्थिति के अनुसार बदल सकें। उसके बाद अपनी भूमिका और उद्योग के शब्द जोड़ें।
यह मार्गदर्शिका बताती है कि कार्यस्थल की अंग्रेज़ी शब्दावली सही क्रम में कैसे चुनें, उसे वास्तविक कार्य स्थितियों के अनुसार कैसे व्यवस्थित करें और तब तक कैसे अभ्यास करें जब तक आप दबाव में भी उसका उपयोग कर सकें, न कि केवल सूची में देखकर पहचान सकें।
कार्यस्थल की अंग्रेज़ी में पहले क्या सीखना चाहिए?
उस भाषा से शुरुआत करें जो कई नौकरियों में काम आती है। डिज़ाइनर, डेवलपर, अकाउंटेंट, सेल्स मैनेजर और शोधकर्ता अलग तकनीकी शब्द इस्तेमाल कर सकते हैं, लेकिन उन्हें अक्सर वही बुनियादी कार्य करने पड़ते हैं:
- जानकारी माँगना;
- किसी बात को स्पष्ट करना;
- निर्णय की पुष्टि करना;
- प्रगति की जानकारी देना;
- विनम्रता से सहमत या असहमत होना;
- समय तय करना या बदलना;
- समस्या समझाना;
- अगला कदम सुझाना;
- बातचीत के बाद फॉलो-अप करना।
इससे सीखने का व्यावहारिक क्रम बनता है:
- काम की मुख्य क्रियाएँ और दोबारा इस्तेमाल होने वाले वाक्यांश।
- मीटिंग की शब्दावली।
- ईमेल और कार्यस्थल चैट की शब्दावली।
- छोटी बातचीत की भाषा।
- भूमिका और उद्योग से जुड़े विशेष शब्द।
यह क्रम महत्वपूर्ण है। यदि आप तकनीकी संज्ञाओं से शुरू करते हैं, तो अपने काम के हिस्सों के नाम बता सकते हैं, लेकिन किसी सहकर्मी से स्पष्टीकरण माँगने, समय-सीमा बदलने या अगला कदम तय करने में फिर भी कठिनाई हो सकती है।
उपयोगी कार्यस्थल अंग्रेज़ी वह नहीं है जो सबसे अधिक पेशेवर सुनाई दे। वह भाषा उपयोगी है जो काम को आगे बढ़ाती है।
लंबी बिज़नेस अंग्रेज़ी सूचियाँ अच्छी तरह काम क्यों नहीं करतीं?
कार्यस्थल की कई शब्द-सूचियाँ सब कुछ मिला देती हैं: कार्यालय का फर्नीचर, प्रबंधन सिद्धांत, वित्तीय शब्द, प्रस्तुति की भाषा, मार्केटिंग वाक्यांश, कानूनी शब्द और move the needle जैसे मुहावरे। सूची प्रभावशाली दिखती है, लेकिन उपयोग करना कठिन होता है।
शब्द एक ही स्थिति से जुड़े नहीं होते
भाषा का स्पष्ट काम होने पर याददाश्त बेहतर होती है। Could you clarify that point? मीटिंग का वाक्यांश है। Please find the document attached ईमेल में उपयोग होता है। How was your weekend? सहकर्मी के साथ अनौपचारिक बातचीत के लिए है।
जब ये वाक्यांश असंबंधित शब्दों के साथ मिल जाते हैं, तो आपको बिना संकेत के अर्थ और संदर्भ दोनों याद करने पड़ते हैं। स्थिति के अनुसार समूह बनाने पर स्थिति स्वयं संकेत बन जाती है। यही व्यावहारिक सिद्धांत उपयोगी शब्द-समूहों के साथ विषय आधारित शब्दावली सीखने में भी इस्तेमाल होता है।
सूचियों में संज्ञाएँ बहुत अधिक होती हैं
बिज़नेस शब्दावली के स्रोत अक्सर agenda, target, stakeholder, revenue, strategy, resource और proposal जैसी संज्ञाओं पर ध्यान देते हैं। ये शब्द उपयोगी हो सकते हैं, लेकिन केवल संज्ञाएँ संचार नहीं बनातीं।
काम में अधिकांश गतिविधि क्रियाओं और वाक्यांशों के ढाँचों से होती है:
- review the proposal;
- confirm the deadline;
- share an update;
- raise a concern;
- approve the request;
- resolve the issue;
- follow up tomorrow.
संज्ञा को उसके साथ आम तौर पर इस्तेमाल होने वाली क्रिया के साथ सीखना वास्तविक वाक्य बनाना आसान करता है।
पहचान लेने से झूठा आत्मविश्वास बनता है
आप पढ़ते समय reschedule समझ सकते हैं, लेकिन “Can we move the meeting to Thursday?” बोलने की ज़रूरत पड़ते ही रुक सकते हैं। कार्यस्थल का संचार अक्सर तेज़ होता है। आपको भाषा उत्पन्न करनी होती है, केवल पहचाननी नहीं।
इसीलिए सक्रिय स्मरण और उल्टी दिशा का अभ्यास महत्वपूर्ण हैं। आपके मन में संकेत अक्सर एक उद्देश्य होता है: अधिक समय माँगना, देरी समझाना या विनम्रता से असहमत होना। अभ्यास कभी-कभी उस उद्देश्य से शुरू होना चाहिए और आपको अंग्रेज़ी याद करने के लिए कहना चाहिए। यह बोलते समय मन में अनुवाद करना बंद करने के बड़े लक्ष्य में भी मदद करता है।
कार्यस्थल शब्दावली की तीन-स्तरीय प्रणाली अपनाएँ
उपयोगी कार्यस्थल शब्दावली प्रणाली में तीन स्तर होते हैं। इससे आप केवल सामान्य अंग्रेज़ी सीखने या बहुत जल्दी विशेषज्ञ शब्दों में खो जाने से बचते हैं।
स्तर 1: अलग-अलग कामों में उपयोग होने वाली भाषा
यह वह भाषा है जो नौकरी, कंपनी और उद्योग बदलने पर भी काम आती है। इसमें ऐसे शब्द शामिल हैं:
- confirm;
- clarify;
- review;
- approve;
- update;
- schedule;
- delay;
- available;
- priority;
- issue;
- deadline;
- feedback.
इन्हें अलग अनुवादों की तरह न सीखें। छोटे संयोजन सीखें: confirm the time, review the document, share feedback, resolve an issue, meet the deadline।
स्तर 2: बार-बार आने वाली कार्य स्थितियाँ
इसके बाद शब्दावली को उन क्षणों के आसपास व्यवस्थित करें जो आपके सप्ताह में बार-बार आते हैं। सामान्य स्थितियाँ हैं:
- दैनिक या साप्ताहिक मीटिंग;
- एक-से-एक बातचीत;
- ईमेल अनुरोध;
- स्थिति अपडेट;
- योजना और समय निर्धारण;
- मदद माँगना;
- समस्या समझाना;
- कार्यस्थल की छोटी बातचीत।
हर स्थिति एक केंद्रित समूह बननी चाहिए जिसमें स्वाभाविक रूप से साथ आने वाले शब्द, वाक्यांश और उदाहरण हों।
स्तर 3: आपकी भूमिका और उद्योग
पहले दो स्तरों के बाद ही विशेष भाषा की ओर बढ़ें। सॉफ़्टवेयर डेवलपर को deployment, environment, bug, release और requirement की आवश्यकता हो सकती है। भर्ती विशेषज्ञ को candidate, interview panel, notice period और reference की आवश्यकता हो सकती है। लॉजिस्टिक्स विशेषज्ञ को shipment, warehouse, customs और delivery window चाहिए हो सकते हैं।
भूमिका से जुड़ी भाषा मूल्यवान है क्योंकि वह वास्तविक काम में आती है। लेकिन स्तर 1 और 2 की सामान्य भाषा के ऊपर बनने पर वह कहीं अधिक उपयोगी होती है। deployment जानना उपयोगी है। The deployment was delayed because we found an issue कह पाना उससे कहीं अधिक उपयोगी है।
बातचीत पर नियंत्रण देने वाले मुख्य कार्यस्थल वाक्यांश
सबसे उपयोगी वाक्यांश अक्सर सबसे तकनीकी नहीं होते। वे तब बातचीत संभालने में मदद करते हैं जब आप नहीं समझते, समय चाहते हैं या अगला कदम पक्का करना चाहते हैं।
स्पष्टीकरण माँगना
- Could you clarify what you mean by that?
- Could you give me an example?
- Do you mean that we should...?
- Just to make sure I understand...
- Could you go over that again?
ये वाक्यांश दबाव कम करते हैं। यदि आप समझ में आई कमी को ठीक करना जानते हैं, तो आपको हर शब्द पूरी तरह सुनने की आवश्यकता नहीं है।
समय लेना
- Let me check that.
- I need a moment to look at the details.
- Can I get back to you this afternoon?
- I do not have the answer yet, but I will find out.
- Let me think about the best way to handle it.
समय लेना एक पेशेवर कौशल है, भाषा की असफलता नहीं। अनुमान लगाने से बेहतर है छोटा और स्पष्ट उत्तर देना।
निर्णय और अगले कदम की पुष्टि करना
- So, the next step is...
- We agreed to...
- I will send the updated version by Friday.
- Could you confirm the deadline?
- I will follow up after the meeting.
ये वाक्यांश गलतफहमी रोकते हैं और मीटिंग, ईमेल तथा कार्यस्थल चैट में उपयोगी हैं।
विनम्रता से असहमत होना
- I see your point, but I have one concern.
- I am not sure that will solve the problem.
- Could we consider another option?
- I agree with the goal, but not with the timing.
- From my perspective, the main risk is...
असहमति के दस सुंदर सूत्र याद न करें। अपनी शैली और भूमिका के अनुरूप दो या तीन चुनें और अलग विषयों के साथ उनका अभ्यास करें।
मीटिंग की अंग्रेज़ी: बेतरतीब वाक्यांश नहीं, क्रम सीखें
मीटिंग को चरणों में बाँटने पर वह आसान हो जाती है। हर चरण में संचार के कुछ छोटे कार्य होते हैं।
मीटिंग से पहले
आपको समय की पुष्टि करनी, एजेंडा माँगना, दस्तावेज़ साझा करना या देर से आने की जानकारी देनी पड़ सकती है।
- Is the meeting still scheduled for 10:00?
- Could you share the agenda?
- I have attached the latest version.
- I may be a few minutes late.
- Can we move this to Thursday?
मीटिंग के दौरान
ऐसे वाक्यांशों पर ध्यान दें जो बातचीत में शामिल होने, अपना पक्ष समझाने और दूसरों को उत्तर देने में मदद करें।
- Can I add something here?
- From my side, the main issue is...
- Here is a quick update.
- Could we come back to that point?
- What do you think about this option?
- I agree with that approach.
- I have one concern about the timeline.
मीटिंग के अंत में
अंतिम कुछ मिनट अक्सर सबसे महत्वपूर्ण होते हैं। सारांश और काम बाँटने वाले वाक्यांश सीखें।
- Let us summarize the next steps.
- Who will take care of this?
- I will update the document.
- We will review the results next week.
- Could someone send a short recap?
व्यावहारिक मीटिंग समूह में कार्य, प्रश्न और उत्तर वाले वाक्यांश संतुलित होने चाहिए। केवल agenda, attendee, minutes और presentation वाला समूह आपको भाग लेने के लिए तैयार नहीं करेगा।
एक छोटा मीटिंग परिदृश्य
मान लें कि आपका प्रोजेक्ट एक सप्ताह पीछे है। आपको समस्या समझानी, निर्णय माँगना और योजना पक्की करनी है। उपयोगी शब्दावली में ये शामिल हो सकते हैं:
- behind schedule;
- delay;
- priority;
- available;
- Could we extend the deadline?
- The main issue is...
- We have two options.
- Which option should we prioritize?
- I will send an update by the end of the day.
ये तत्व साथ हैं क्योंकि वे एक ही संचार समस्या हल करते हैं। इसलिए इन्हें याद करना आसान है और वास्तविक मीटिंग में उपयोग होने की संभावना अधिक है।
ईमेल और कार्यस्थल चैट की अंग्रेज़ी
पेशेवर लेखन के लिए हर संदेश में लंबा औपचारिक टेम्पलेट आवश्यक नहीं है। अधिकांश कार्य ईमेल और चैट कुछ सीमित कार्यों का उपयोग करते हैं: अनुरोध, अपडेट, पुष्टि, याद दिलाना, समस्या और फॉलो-अप।
अनुरोध करना
- Could you send me the latest version?
- Please review the document when you have time.
- Could you confirm whether this is correct?
- Would you be available for a short call?
- Could you let me know by Wednesday?
अपडेट देना
- Here is a quick update on the project.
- We have completed the first stage.
- We are still waiting for approval.
- There has been a small delay.
- I expect to finish this tomorrow.
फॉलो-अप करना
- I am following up on my previous message.
- Have you had a chance to review this?
- Just a quick reminder that...
- Please let me know if you need anything else.
- I will follow up again next week.
स्पष्ट रूप से समाप्त करना
- Thanks for your help.
- Please let me know what works for you.
- I look forward to your feedback.
- Let me know if you have any questions.
- Best regards,
हर वाक्यांश का कार्य सीखें, केवल वाक्य नहीं। उदाहरण के लिए, Have you had a chance to review this? विनम्र फॉलो-अप है। उसका कार्य समझने के बाद आप यही ढाँचा proposal, schedule, contract, design या report के साथ इस्तेमाल कर सकते हैं।
ईमेल और चैट के अंतर पर भी ध्यान दें। कार्यस्थल चैट में छोटी भाषा सामान्य लगती है: Can you check this today? या I will send the update shortly. तेज़ आंतरिक संदेश में बहुत औपचारिक वाक्यांश दूरी पैदा कर सकता है। आपका लक्ष्य अधिकतम औपचारिकता नहीं, बल्कि स्पष्ट और उपयुक्त संचार है।
कार्यस्थल की छोटी बातचीत: शुरुआत, जोड़ और समाप्ति सीखें
छोटी बातचीत कठिन लगती है क्योंकि विषय सरल है, लेकिन समय अनिश्चित होता है। मीटिंग से पहले दो मिनट, रसोई में छोटी बातचीत या दूर से काम करने वाले सहकर्मी के साथ कुछ संदेश हो सकते हैं।
कई विषय याद करने के बजाय तीन प्रकार की भाषा सीखें।
बातचीत की शुरुआत
- How is your week going?
- How was your weekend?
- Have you been busy today?
- How is everything going with the project?
- Did you have a good trip?
बातचीत जारी रखने वाले जोड़
- That sounds interesting.
- How did that go?
- What happened next?
- I have had a similar experience.
- Are you working on that this week?
स्वाभाविक समाप्ति
- It was good talking to you.
- I should get back to work.
- I will let you get ready for the meeting.
- See you later.
- Let us catch up again soon.
छोटी बातचीत तब आसान होती है जब आपको फँस जाने का डर नहीं होता। शुरुआत वाला वाक्य बातचीत खोलता है, जोड़ उसे आगे बढ़ाता है और समाप्ति उसे विनम्रता से बंद करती है।
केवल इसलिए दुर्लभ मुहावरों या स्लैंग से शुरुआत न करें कि वे मूल वक्ता जैसे लगते हैं। स्पष्ट और साधारण अंग्रेज़ी अंतरराष्ट्रीय कार्यस्थलों में सुरक्षित है और अन्य स्थितियों में दोबारा इस्तेमाल करना आसान है।
अपनी भूमिका की शब्दावली कैसे चुनें?
भूमिका की सूची उद्योग के शब्दकोश से नहीं, बल्कि बार-बार होने वाले काम से बननी चाहिए। किसी शब्दकोश में सैकड़ों ऐसे शब्द हो सकते हैं जिनकी आपको शायद ही कभी आवश्यकता हो। आपका इनबॉक्स, मीटिंग, दस्तावेज़ और कार्य बताते हैं कि किस शब्द का वास्तविक मूल्य है।
इस फ़िल्टर का उपयोग करें:
- आवृत्ति: क्या मैं यह शब्द बार-बार देखता या सुनता हूँ?
- आवश्यकता: क्या मुझे इसे स्वयं बोलना या लिखना है?
- परिणाम: क्या इसे गलत समझने से वास्तविक समस्या होगी?
- विस्तार: क्या मैं इसे कई वाक्यों या स्थितियों में उपयोग कर सकता हूँ?
जो शब्द कई परीक्षणों में सफल हो, उस पर ध्यान देना उचित है। दुर्लभ तकनीकी लेबल जिसे केवल पहचानना हो, उसके लिए गहन अभ्यास आवश्यक नहीं हो सकता।
हर विशेषज्ञ संज्ञा के साथ कम से कम एक सामान्य क्रिया जोड़ें:
- deploy a release;
- review a candidate;
- process an invoice;
- update a forecast;
- approve a design;
- track a shipment.
फिर एक वास्तविक वाक्य जोड़ें:
We need to review the candidate before the final interview.
यह उस कार्ड से अधिक उपयोगी है जिसमें केवल candidate = a person applying for a job लिखा हो।
उपयोगी भाषा के आसपास कार्ड बनाएँ
कार्यस्थल शब्दावली कार्ड को शब्द समझने और संदर्भ में उपयोग करने में सहायता करनी चाहिए। अच्छे कार्ड में शब्द या वाक्यांश, अनुवाद, छोटा विवरण, उदाहरण वाक्य, उच्चारण सहायता और ऑडियो शामिल हो सकते हैं।
हर कार्ड को एक स्पष्ट काम दें
एक कार्ड पर पाँच असंबंधित अर्थ न रखें। issue का अर्थ समस्या, विषय या किसी चीज़ को आधिकारिक रूप से जारी करने की क्रिया हो सकता है। कार्य अभ्यास के लिए संदर्भ स्पष्ट करें:
- issue: ऐसी समस्या जिस पर ध्यान देना आवश्यक है;
- We found an issue during testing.
दूसरा संदर्भ बाद में सीखा जा सकता है, यदि वास्तव में उसकी आवश्यकता हो।
सामान्य संयोजनों को प्राथमिकता दें
केवल feedback सीखने के बजाय यह सीखें:
- give feedback;
- receive feedback;
- ask for feedback;
- Thanks for the feedback.
ये संयोजन बोलते या लिखते समय आपके लिए आवश्यक तत्काल निर्णयों की संख्या कम करते हैं।
वास्तविक कार्य क्षणों के उदाहरण लें
उदाहरण ऐसा होना चाहिए जिसे आप वास्तव में सुन या बोल सकते हैं। तुलना करें:
- कमज़ोर: The manager confirmed the information.
- बेहतर: Could you confirm the delivery date by Friday?
दूसरा वाक्य शब्द को व्यावहारिक कार्य और स्वाभाविक साथी देता है। अधिक गहरी तुलना के लिए उदाहरण वाक्य बनाम शब्द सूची पढ़ें।
दोनों दिशाओं में अभ्यास करें
सीधा अभ्यास अंग्रेज़ी शब्द पहचानने और समझने में सहायता करता है। उल्टा अभ्यास अर्थ या अनुवाद से अंग्रेज़ी याद करने के लिए कहता है। कार्यस्थल पर दोनों महत्वपूर्ण हैं।
यदि आप केवल पहचान का अभ्यास करते हैं, तो सहकर्मी को समझ सकते हैं लेकिन उत्तर देना कठिन हो सकता है। उल्टा स्मरण विशेष रूप से Could you clarify that?, I will get back to you और We need to reschedule the meeting जैसे उपयोगी वाक्यांशों के लिए प्रभावी है।
कार्यस्थल अंग्रेज़ी के लिए My Lingua Cards का व्यावहारिक तरीका
My Lingua Cards इस दृष्टिकोण का समर्थन कर सकता है, बिना आपकी पढ़ाई को एक बहुत बड़े बिज़नेस अंग्रेज़ी पाठ्यक्रम में बदले।
- काम से जुड़ा केंद्रित शब्द-समूह चुनें। हर कार्यालय शब्द सीखने की कोशिश के बजाय मीटिंग, सामान्य कार्य, संचार या योजना जैसी एक स्थिति से शुरू करें।
- उचित संख्या में सीधे कार्ड सीखें। उपलब्ध होने पर शब्द, अनुवाद, विवरण, उदाहरण वाक्य, उच्चारण और ऑडियो पर ध्यान दें।
- नए शब्दों के पीछे जाने से पहले देय पुनरावृत्ति पूरी करें। कार्यस्थल की भाषा एक बार बड़ी सूची जमा करने से नहीं, बल्कि बार-बार स्मरण करने से उपयोगी बनती है।
- उल्टा अभ्यास उपलब्ध होने पर उसका उपयोग करें। यह बोलने और लिखने के लिए आवश्यक दिशा सिखाता है: पहले उद्देश्य या अर्थ, फिर अंग्रेज़ी।
- शुरू किया गया शब्द-समूह जारी रखें। कई असंबंधित विषय खोलने की तुलना में एक केंद्रित समूह सक्रिय रखना अधिक उपयोगी होता है।
- Daily Quiz को अतिरिक्त अभ्यास के रूप में इस्तेमाल करें। यह विविधता जोड़ सकता है, लेकिन मुख्य पुनरावृत्ति प्रक्रिया की जगह नहीं लेना चाहिए।
मुख्य डैशबोर्ड उपयोगी अगली कार्रवाई की ओर संकेत करता है, जैसे देय सीधे कार्ड की पुनरावृत्ति, उल्टा अभ्यास, शुरू किया गया शब्द-समूह जारी रखना या नए कार्ड सीखना। इससे रोज़ यह तय करने का बोझ कम होता है कि दोहराना है, जोड़ना है या गतिविधि बदलनी है।
कार्यस्थल अंग्रेज़ी के लिए यह महत्वपूर्ण है क्योंकि निरंतरता कभी-कभी होने वाले लंबे सत्रों से अधिक उपयोगी है। काम से पहले या मीटिंग के बाद थोड़ी केंद्रित पुनरावृत्ति परिचित वाक्यांशों को धीरे-धीरे ऐसी भाषा में बदल सकती है जिसे आप याद करके उपयोग कर सकें।
चार सप्ताह की शुरुआती योजना
कार्यस्थल अंग्रेज़ी उपयोगी होने से पहले आपको महीनों इंतज़ार करने की आवश्यकता नहीं है। केंद्रित चार सप्ताह की योजना व्यावहारिक आधार दे सकती है।
सप्ताह 1: मुख्य कार्य और बातचीत पर नियंत्रण
जाँच, पुष्टि, स्पष्टीकरण, अपडेट, समय माँगने और फॉलो-अप के लिए क्रियाएँ और वाक्यांश सीखें। अपने काम के अनुसार छोटे उदाहरणों का अभ्यास करें।
लक्ष्य: समझ में कमी होने पर घबराए बिना उसे संभालना।
सप्ताह 2: मीटिंग
बातचीत में शामिल होने, योगदान देने, प्रश्न पूछने, चिंता जताने और अगले कदमों का सार बताने के लिए केंद्रित समूह बनाएँ।
लक्ष्य: वास्तविक मीटिंग में कम से कम एक तैयार वाक्यांश बोलना।
सप्ताह 3: ईमेल और चैट
दोबारा इस्तेमाल होने वाले अनुरोध, अपडेट, याद दिलाने और समाप्ति के पैटर्न सीखें। इन पैटर्न से दो या तीन वास्तविक संदेश फिर से लिखें।
लक्ष्य: हर वाक्य का शब्द-दर-शब्द अनुवाद किए बिना छोटा कार्य संदेश लिखना।
सप्ताह 4: छोटी बातचीत और भूमिका की शब्दावली
अनौपचारिक बातचीत के लिए कुछ शुरुआत, जोड़ और समाप्ति के वाक्यांश जोड़ें। फिर पिछले तीन सप्ताह में सबसे अधिक दिखाई देने वाले भूमिका संबंधी शब्द चुनें।
लक्ष्य: सामान्य कार्यस्थल भाषा को अपने वास्तविक काम से जोड़ना।
चारों सप्ताह नए शब्द बहुत अधिक जोड़ने से पहले पुराने शब्दों की पुनरावृत्ति करें। योजना लगातार बढ़नी चाहिए। सप्ताह 4 में सप्ताह 1, 2 और 3 की सामग्री का स्मरण भी शामिल होना चाहिए।
कार्यस्थल शब्दावली की सामान्य गलतियाँ
उपयोगी शब्दों से पहले प्रभावशाली शब्द सीखना
synergy, paradigm और transformation जैसे शब्द बिज़नेस सामग्री में मिल सकते हैं, लेकिन यदि आप स्पष्टीकरण नहीं माँग सकते या देरी नहीं समझा सकते तो वे बहुत सहायता नहीं करेंगे। अधिक बार उपयोग होने वाले कार्यों से शुरू करें।
पूरे ईमेल टेम्पलेट याद करना
पूरा टेम्पलेट संदर्भ के रूप में उपयोगी हो सकता है, लेकिन उसे पंक्ति-दर-पंक्ति याद करना लचीला नहीं है। छोटे कार्यात्मक हिस्से सीखें जिन्हें जोड़ा जा सके।
उच्चारण को नज़रअंदाज़ करना
आप किसी शब्द को लिखित रूप में जानते हैं, लेकिन कॉल में पहचान नहीं पाते। मीटिंग में सुनने की संभावना वाले शब्दों के लिए ऑडियो और उच्चारण सहायता का उपयोग करें। available, priority और responsibility जैसे लंबे शब्दों में बल पर विशेष ध्यान दें।
केवल अपने उद्योग के शब्द पढ़ना
विशेषज्ञ शब्दावली दस्तावेज़ समझने में सहायता कर सकती है, लेकिन बातचीत सामान्य क्रियाओं, प्रश्नों और जोड़ने वाले शब्दों पर निर्भर रहती है। तकनीकी ज्ञान को सामान्य संचार की परत चाहिए।
पुनरावृत्ति किए बिना शब्द जमा करना
लंबी सूची प्रगति का एहसास देती है, लेकिन बार-बार स्मरण के बिना उपयोग की क्षमता घटती है। पुनरावृत्ति किया हुआ छोटा समूह, बिना छुआ बड़ा संग्रह से अधिक उपयोगी है।
हर जगह एक ही औपचारिकता का स्तर इस्तेमाल करना
औपचारिक ग्राहक ईमेल में उपयुक्त वाक्यांश आंतरिक चैट में कठोर लग सकता है। सीखें कि वाक्यांश कहाँ उपयोग होता है। संदर्भ शब्दावली का हिस्सा है।
वास्तविक प्रगति कैसे मापें?
कार्यस्थल अंग्रेज़ी को केवल सीखे गए शब्दों की संख्या से न आँकें। व्यावहारिक परीक्षण करें।
क्या आप:
- किसी से बात स्पष्ट करने के लिए कह सकते हैं?
- तीन वाक्यों में स्थिति अपडेट दे सकते हैं?
- सरल समस्या समझाकर अगला कदम सुझा सकते हैं?
- विनम्रता से मीटिंग का समय बदल सकते हैं?
- छोटा फॉलो-अप संदेश लिख सकते हैं?
- तय हुई बातों का सार बता सकते हैं?
- छोटी सामान्य बातचीत शुरू और समाप्त कर सकते हैं?
ये कार्य उपयोगी शब्दावली दिखाते हैं। यदि कोई कार्य कठिन है, तो बेतरतीब नए शब्द जोड़ने के बजाय उसे अपना अगला केंद्रित समूह बनाएँ।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
शुरुआत में कार्यस्थल की अंग्रेज़ी के कितने शब्द सीखने चाहिए?
कोई पूर्ण संख्या नहीं है। सबसे सामान्य कार्य स्थितियों को शामिल करने वाले छोटे आधार से शुरू करें। अच्छी तरह अभ्यास किए गए कुछ दर्जन शब्द और वाक्यांश उन सैकड़ों शब्दों से अधिक उपयोगी हो सकते हैं जिन्हें आप केवल पहचानते हैं। बार-बार आने वाला काम वास्तविक कमी दिखाए तो शब्द जोड़ें।
अलग शब्द सीखें या पूरे वाक्यांश?
दोनों का उपयोग करें, लेकिन अलग शब्दों को सामान्य संयोजनों और उदाहरणों से जोड़ें। deadline सीखें, फिर meet a deadline, extend the deadline और Could we move the deadline? सीखें।
क्या कार्यस्थल अंग्रेज़ी और बिज़नेस अंग्रेज़ी एक ही हैं?
दोनों में समानता है, लेकिन कार्यस्थल अंग्रेज़ी अधिक व्यावहारिक और व्यक्तिगत होती है। बिज़नेस अंग्रेज़ी पाठ्यक्रम बातचीत, प्रस्तुति और वित्त जैसे विस्तृत विषय पढ़ा सकते हैं। कार्यस्थल अंग्रेज़ी की शुरुआत उस संचार से होनी चाहिए जिसकी आपको अपनी भूमिका में वास्तव में आवश्यकता है।
क्या फ्लैशकार्ड मीटिंग और बोलने में सहायता कर सकते हैं?
हाँ, जब कार्ड केवल पहचान नहीं बल्कि स्मरण का अभ्यास कराएँ। छोटे और दोबारा इस्तेमाल होने वाले वाक्यांश, वास्तविक उदाहरण, ऑडियो और उल्टा अभ्यास लें। फिर वास्तविक मीटिंग में एक या दो लक्ष्य वाक्यांश जानबूझकर उपयोग करें।
क्या काम में उपयोग होने वाले मुहावरे सीखने चाहिए?
मुहावरा तब सीखें जब आप उसे बार-बार सुनते हों और गलत समझने से समस्या होती हो। कार्यालय के मुहावरों को आधार न बनाएँ। स्पष्ट और सीधे वाक्यांश अंतरराष्ट्रीय टीमों में सुरक्षित और दोबारा उपयोग करने में आसान होते हैं।
अपनी वास्तविक नौकरी के आसपास शब्दावली बनाएँ
कार्यस्थल की अंग्रेज़ी शब्दावली की शुरुआत कार्यों, स्थितियों और संचार की आवश्यकताओं से होनी चाहिए। स्पष्ट करना, पुष्टि करना, अपडेट देना, अनुरोध करना, फॉलो-अप करना और सार बताना सीखें। मीटिंग, ईमेल और छोटी बातचीत की भाषा को केंद्रित समूहों में व्यवस्थित करें। विशेषज्ञ शब्द तभी जोड़ें जब वे वास्तविक काम में दिखाई दें।
फिर भाषा का दोनों दिशाओं में अभ्यास करें। Could you clarify that? समझना उपयोगी है। आवश्यकता के ठीक समय उसे याद कर पाना वास्तविक लक्ष्य है।
My Lingua Cards केंद्रित शब्द-समूहों पर काम करने, देय कार्ड की पुनरावृत्ति करने, ऑडियो सुनने, उदाहरण पढ़ने और उल्टा अभ्यास शुरू करने का व्यावहारिक तरीका देता है। इस सप्ताह बार-बार आने वाली एक कार्य स्थिति चुनें और स्पष्ट काम वाला छोटा समूह बनाएँ।